内江广播电视台讯：（余涛  记者代勇）眼下都流行“转型”这个词，比如社会发展的转型、经济建设的转型，当然我们公安也在转型，最近，我们的警察们做了一件特别的事，那就是公开了一个《服务群众的十项承诺》，其中包括了接处警效率、案件通报制度、优化交通管理等等，可能大家会说咱不开车、不犯事也不报警，跟警察没有接触，这是不是就跟我们没关系了呢？当然不是，您总得办身份证、上户口吧，哎，那咱就先去了解一下这户籍办理大厅都是怎么转型升级的呢？

15号上午8点半，市中区户籍办理大厅里已经迎来了不少前来办证的市民，户籍民警们又开始了一天的忙碌，这看似平凡的一天对于她们来说实际上又是一个新的挑战。

第一位走进照相室的这位女士名叫江雪飞，她来的目的就是为了补办身份证，据她介绍，之前她的身份证没法谈颜值，根本不好意思给别人看，对于这次补办身份证她唯一的要求就是能拍张好看的照片。

除了江雪飞之外，市民唐付香也对自己这张新的身份证照片感到非常满意，瞧瞧她这高兴劲，看到新身份证的照片之后，人家那是连忙道谢。

瞧瞧，就这拍照上，简单给市民一个选择，大家脸上的笑容自然就多了，其实这就是转型，这就是一种服务上的升级。当然，除了办理身份证之外，户籍办理大厅还有很多业务，比如这新生儿上户，办理户籍迁移等等，户籍民警刘娅告诉记者，以往的工作中经常会有一些市民冷眼相对，通过不断总结她发现，虽然她们的工作比较枯燥，但是只要用心对待，讲究方式方法这类现象是可以明显减少的，比如今天她在为两位市民办理新生儿上户的过程中，刘娅就接连说了好几次“恭喜”。

办事效率提高了，服务态度更好了，点赞的群众自然就多了。