为缓解患者出院结算时排队等候、耗时费力的问题。日前，内江市第二人民医院在全市率先推出“床旁结算”暖心医疗服务，真正让数据多跑腿、患者少跑路。

在医院感染科的病房里，护士站的医护人员正在为严大爷的老伴办理出院手续，短短几分钟就办理完成了，这让患者家属欣喜不已。

患者家属 严大爷：

我的老伴儿就是在二医院经常性的住院，还有就是办手续都是跑上跑下的，爬坡上坎的，比较辛苦，现在在护士站一次性就可以办好（手续），这个给病人和家属带来了很多便利，我表示感谢。 

“床旁结算”就是把窗口服务功能“搬进”病区，在护士站就能完成入院登记、医保登记、住院费用缴纳、出院手续办理，避免了患者或家属在病区与服务窗口之间来回奔波、排队等候，给就诊患者带来更加便捷和舒适的体验。是该院秉承“以患者为中心”的理念，改善医疗服务的一项重要改革措施，既提高了病人的满意度，也提高了医院的工作效率。

内江市第二人民医院副院长 吴爱玲 ：

今后，我院将继续推动以信息化为抓手的智慧服务平台建设，围绕患者全流程就诊环节，在患者就诊流程和“非诊疗”时间做“减法”，在患者满意度上做“加法”，不断改善患者就医体验，提升患者满意度。