为持续提升公共交通运行效率与服务品质，更好满足市民精细化出行需求，内江公交近日在5条公交线路试点推行“响应式停靠”服务，改变传统“逢站必停”的运营模式，实现“按需停靠、无人不停、有人必停”。

据悉，本次试点线路为：41路（公交枢纽中心循环线）、20路（三元路—服务外包产业园）、10路（城西工业园—大洲桥）、39路（内江海关—内江北站）、42路（黄家湾客运站环线）。

内江公交集团相关负责人表示，公交“响应式停靠”以“按需停靠、无人不停、有人必停”为核心运营规则，彻底改变传统固定停靠模式。车辆途经沿线站点时，车长将实时观察研判上下客需求：若车内乘客提前示意下车、站台有乘客招手示意乘车，车辆将规范进站停靠；若无任何上下客需求，车辆将低速平稳越站通行，有效缩短整体运行时长，提升公交通行效率。

为保障“响应式”公交平稳落地、有序推行，内江公交从硬件升级、宣传提示、服务规范等多方面精准发力，全面落实配套保障举措。硬件改造方面，所有试点车辆统一张贴“响应式公交，上车请招手，下车请按铃”的醒目标识，在车内醒目位置设置服务提示标语；还在爱心专座、车辆后端扶手区域加装下车呼叫按钮，并优化了按钮高度与铃音效果，方便老年乘客、行动不便乘客及儿童使用。此外，试点线路的沿线站牌也增设了专属标识，便于市民快速识别响应式公交线路。同时，内江公交还针对试点线路的车长开展了专项营运服务培训，对车辆停靠观察、应急处置以及特殊群体服务的全流程进行了全面规范，全力保障市民出行安全顺畅、秩序井然。

内江公交集团相关负责人表示，此次试点是内江公交推进精细化运营的一次创新探索，在保障出行安全、坚守便民服务底线的基础上，既有效减少了公共资源浪费，又提升了公交整体运行效率，让公共交通出行更高效、更智能、更贴心。内江公交将持续跟踪试点运营数据，动态收集市民反馈意见，不断优化运营规则与服务细节，稳步提升公交出行的舒适度与市民满意度，为广大市民提供更加优质的公交出行服务。

内江公交提醒广大市民：乘坐“响应式停靠”公交线路时，如需下车，请提前按压下车呼叫按钮，或直接口头告知车长，避免错过下车站点；在站台候车时，请主动向驶来的公交车招手示意，让出行更便捷高效。