“老伴，路修好了，我推你出门看看。”近日，在市中区凌家镇大湾村3组，随着身下轮椅的车轱辘滚过院坝门、驶上便民路，瘫痪10年的段婆婆“眼前景”终于破开庭院“边框”，一帧帧地延展向广阔天地。

此前，段婆婆的儿子向市中区纪检监察干部反映，老家门前的土路窄长崎岖、雨天难行，而父亲已经年迈，无法再背动瘫痪的母亲外出，迫切想修一条入户便民路，方便父母出行。

群众“心上事”就是干部服务“上心事”。市中区纪委监委迅速将段婆婆出行难问题列入今年度“有事找纪检”待办清单，实地勘察后确定可新修入户便民路。只是，若要方便段婆婆坐轮椅出行，路宽至少要1米，如此，便要清除土路两旁其他村民栽种的银杏树等。

为妥善解决好修路的相关问题，市中区纪委监委决定发挥区、镇、村三级联通联办优势，协调区政府办、财政、乡村振兴、交通运输等相关部门共商解决办法，最终确定由区财政下拨专项经费、镇党委主推、镇纪委监督、村委会具体负责。对涉及7户村民栽种树木的清除及补偿问题，由镇、村干部做好沟通协调工作。经过多次耐心细致沟通，7户村民终于同意让行。

在多方共同努力下，一条长76米、宽1米、厚10厘米的入户便民路最终得以铺设完成。

段婆婆的难题解决不是个例。今年以来，市中区纪委监委转变观念方法，变“听举报”为“听诉求”、从“盯干部”转为“盯民生”，积极推进“有事找纪检”行动，着力以解决群众身边急难愁盼问题为主攻方向，构建起群众信任监督、监督回报信任的良性循环，进一步提升了基层监督、基层治理的群众参与度。

同时，为确保让基层群众看到真变化、感到真成效、获得真实惠，市中区纪委监委以全覆盖回访方式实时跟进群众满意度，对反馈部分满意或不满意的，实行“一名领导包案调度、一个片区牵头统筹、一套方案靶向化解”。

截至目前，市中区纪委监委已全力推进解决群众急难愁盼问题435个，围绕“有事找纪检”督办6次、调度8次，已办结民生问题群众满意度100%。