今年“五一”假期，内江市水务有限责任公司（下称：内江水务公司）水厂、污水处理、管网运行等各环节，员工坚守岗位，确保市民放心用水、安全用水。

水是生命之源。做好水务工作关系民生大计、关系城市发展。近年来，内江水务公司始终践行“让政府放心 让用户满意”的服务理念，秉持着水务人坚守初心、勇敢担当、开拓创新的国企工匠精神，推出了一系列“破题”举措，着力提升“获得用水”服务水平，不断提升用户获得感和满意度。

5年内实现产能翻倍、资产翻倍，充分保障内江供排水稳定

内江是沱江流域内唯一严重依赖沱江供水的地级市，人均水资源量仅351立方米，列全省第20位，是全国108个严重缺水城市之一。  

内江水务公司针对群众这一急难愁盼问题，加大资金投入，加强供水设施建设。从点滴之间念好“节水经”、做活“水文章”，有效控制供水管网漏失率，走出了一条“系统治水、科学管水、全民节水”之路，助力内江市成功创建节水型城市（全国16个城市入选，内江是四川省唯一在列城市）。目前，内江水务公司现有水厂2座，日供水能力20万吨，担负着内江市主城区建成区和市中区、内江经开区全部乡镇及部分村组的农村供水任务。经过多年发展，内江水务公司现有用户约37.8万户，服务人口约105万人。数据显示，2023年实现供水6532万吨，最高日供水达到22万吨。

近年来，内江水务公司深入贯彻“精细化管理”发展理念，持续提质增效，生产运营成本逐年下降，各项经营管理指标优于行业平均水平，在5年内实现了产能翻倍、资产翻倍。

为保障供水安全与稳定，让用户喝上放心水，近年来，内江水务公司重点开展二水厂技术改造、第三水厂（一期）建设，推进监测站质量体系建设等工作，定期进行取样检测，确保供水水质完全达到国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）。

同步提升排水能力。新建内江市第二污水处理厂（一期），现有污水处理厂2座，污水提升泵站9座，日污水处理能力达到15万吨，代运营内江经开区工业污水处理，排水水质完全达到《四川省岷江、沱江污染物排放标准》（DB51/2311-2016）。

面对急难险重任务时，内江水务公司更是主动展现国企担当。比如，平稳应对2023年夏季持续高温、干旱极端天气，最高日供水量突破22万立方米；持续推进老旧小区供水设施更新改造。

积极推进重点项目，增强内江城区供水保障能力

城市的拓展，带动的是市民用水需求的提升。省委作出重要部署，从金沙江取水，实施向家坝灌区工程。内江市第三水厂配套引水管道工程是承接向家坝灌区北总干渠一期一步工程内江供水管道内江段工程的重要通道，是金沙江水进入内江的“心脏”和“大动脉”。

作为“执行者”，内江水务公司高度重视，多次召开专题会议研究相关问题，单位主要负责同志揭榜挂帅，深入项目一线，现场办公解决项目中遇到的困难和问题，加快推进项目建设。按照计划，项目今年建成后，内江将形成“江河并举、双源供水”新格局，彻底解决内江市城市单水源供水的安全隐患，有效改善内江城乡生活、生产供水条件，增强内江城区供水保障能力，推动区域经济社会协调可持续发展。

答好水务民生“答卷”，内江水务公司一直在路上。按照市委、市政府总体安排，紧跟城市发展规划，以“城市要发展，基础设施必先行”的工作思路，积极推进8项重点供排水基础设施民生项目建设，共计投资25.86亿元。

现已完成内江市第一污水处理厂提标升级改造工程、第二污水处理厂及配套管网工程、第三水厂（一期）工程民生项目。目前，正全力推进第三水厂配套引水管道工程、应急供水抢险基地工程、第二污水处理厂（二期）工程、玉带溪防洪排涝污水提升集成泵站工程、第三水厂（二期）工程。

实施一系列有力举措，实现优化营商环境工作“破题”

有水用，有“好”水用。对内江水务公司而言，这个“好”字体现的不仅是水的品质，还有更加优质的用水服务。突破的关键在优化营商环境。

以时间换效益，持续提升市政公用报装事项办事效率，深入推进涉企“一件事一次办”，加快数据“跑腿”，减少群众跑路。微网厅、微信小程序等线上业务办理功能增加至27项，推行水气报装行政审批“容缺办理、承诺告知”制度，将办理环节压缩至2个，办理时间缩短至7个工作日内，较2021年减少50%环节，缩短69%时间。

以“真金白银”支持企业发展，实行用户建筑区划红线连接至公共供水管网的接水管道工程零费用、小微工业企业新安装表径在DN50及以下水表零费用等4项“零费用”，共减免市场主体获得用水成本费用约2000万元。

服务机制的创新推动优质服务上了新台阶。全方位打造“水管家”“水保姆”2个服务场景，为企业开通用水报装绿色通道；探索与隆昌、资中行业兄弟单位建立“获得用水”跨区域联动机制；与国网内江供电公司、内江华润、中国移动、中国电信等公司搭建了水电气讯一网通办机制；推动“一标五统一”“获得用水”全生命周期服务标准化建设，建立“1+3”政企共建法治化营商环境联动机制。

值得一提的是，内江水务公司以全面提升“获得用水”全生命周期服务为轴心，聚焦用户高质量用水服务需求，试行供水可靠性监测机制，通过对标规范、超越规范，强化城市供水水质、水量、水压及停水计划等管理工作，全方位保障用户获得持续稳定的供水。

以营商环境建设的顶层设计为指引，创新性提出将供水营商环境创新实践经验提炼上升为地方标准，将“示范引领最佳实践”固化下来，把安全、稳定、优质的规范标准、优惠政策精准推送给市场主体，实现以标准引领营商环境优化和服务效率提高。

如今，市场主体和人民群众享受到了更多“获得用水”改革的成效。

加强自身建设，进一步释放水务人活力展现国企风采

水务人、水务魂。

内江水务公司紧盯“人”这个核心动能，以外培内训、“导师带徒”、“青年组队帮扶”等形式，联合县区同行开展技能竞赛，开展优化营商环境、分析化验、抢修、电工等技能培训1700余人次，并荣获“四川省住房和城乡建设系统先进集体”、2023年“川建工杯”省职业技能竞赛优胜单位。

聚焦主题教育。采取党委中心组引领学、基层支部研讨学、党员干部辅导学、线上平台广泛学的方式扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推动主题教育全覆盖、党的创新理论宣传全覆盖。以主题教育为切入点，开展“立足岗位作贡献”，举办“水务之星”故事分享会和图文展，以身边人身边事身边榜样传递水务精神，凝聚发展力量。

夯实两个主体责任。落实“一把手”负总责，班子成员、部门负责人“一岗双责”的党风廉政建设和反腐败责任制，着力开展市国资系统集中教育整顿及巡察反馈问题整改专项整治行动、干部队伍作风能力专项提升行动，组织观看警示教育片，参观内江、自贡监狱等廉洁教育基地，进一步增强干部职工廉洁自律意识。

做好水务工作没有终点。内江水务公司将坚持在加强自身建设基础上，持续下大力气解决好群众最关心、最直接、最现实的用水利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。