近日，市中区人民医院收到了一张特殊的内江市“12345”市民热线诉求工单，是对骨科主任刘鸿及其所在科室医护人员的“表扬单”，具体是怎么回事呢？我们一起去了解下。

日前，记者在市中区人民医院骨科住院部看到，主任刘鸿及其同事们正进行着交接班工作。在明确当天任务和行程后，刘鸿便开始查房，对患者们进行检查并了解术后恢复状况。提及“感谢信”，刘鸿表示，这是他3月初接诊的患者杨大爷所写的。

患者杨大爷（电话采访1）：“在约20天前，我来内江走亲戚，突然膝关节出了问题，疼痛难忍，后来就到内江市市中区人民医院进行手术治疗。”

据了解，刘鸿医生在看过相关检查后，结合杨大爷的身体情况，建议杨大爷进行膝关节置换术。术后在医护人员的精心照料下，杨大爷于3月22日康复出院。回忆起住院的这段时间，杨大爷有着深刻的感受。

患者杨大爷（电话采访2）：“我对这次住院的医院的服务态度、服务质量、医疗技术、医疗水平都非常满意，我也觉得医务工作者是尽职尽责、无私奉献，默默无闻地工作，我觉得他们这种精神值得宣扬。”

崇德精术，博医济世。这份特殊的“表扬单”不仅承载了患者的信任和对医护人员的肯定，也深深激励了刘鸿及其团队成员慎终如始完成医护人员的使命。

内江市市中区人民医院骨科主任刘鸿：“我们团队得到病人的认可，既是一种荣誉，也是鞭策我们的动力，这一直提醒着我们在工作过程中要以救死扶伤为根本，做到让患者随时随地享受人性化、有温度的服务，全心全意守护患者的健康和生命。”

据介绍，市中区人民医院骨科始建于2004年，现有医护人员27人，目前获得“内江市医学重点专科”、“先进科室”、“先进集体”、“优质服务先进集体”等称号，其精湛的医术与优质的服务获得了广大群众的认可。

内江市市中区人民医院大外科主任罗勇：“骨科的服务和技术能够得到病人的充分肯定是骨科长期努力的结果，我们骨科医护团队一直以来都坚持以病人为中心，在技术上不断钻研，精益求精，并不断的提高对病人的服务水平，为内江市人民的健康事业贡献我们的力量。”