国网内江供电公司:用心服务返乡人员用电
时间:2024-01-12 10:33:29 来源:国网内江供电公司1月11日,国网内江市区供电中心凌家供电所通过无人机巡视10千伏凌黄线,保障线路安全可靠运行,并摸排周边返乡务工人员用电情况,了解用电需求,让返乡务工人员用电无忧。
1月以来,内江外出务工人员陆续返乡,国网内江供电公司提前作好准备,用心开展服务,确保返乡务工人员安全可靠用电。
1月8日,市区白马供电所走访董家村,为返乡人员建立台账,跟踪了解其返乡时间节点,及时为有需要的客户提供上门服务。截至目前,白马供电所已完成11个行政村和部分居民小区的走访摸排,此项工作预计1月20日前结束。
“村民的用电安全,一直是我们服务的短板和弱项,与供电部门‘村网共建’后,有效解决了这一难题。”白马镇董家村党总支书记尤超感谢市区白马供电所及时开展走访摸排,并表示村两委将全力支持配合。
内江供电公司充分发挥“村网共建、社网共建”优势,组织基层供电所员工收集掌握外出务工人员的信息,建立外出务工人员档案,根据辖区内农民工返乡时间节点,安排供电所员工逐户检查外出务工人员家中的室外表计、出线、漏电保护器,将隐患整改通知书、服务宣传资料和报修联系卡片张贴在室外显著位置,便于返乡者了解用电信息。
同时,通过“甜城电管家”开展业扩报装,第一时间为返乡客户在新装用电、隐患排查、故障报修等方面提供最大便利。此外,供电所员工主动宣传农村安全用电知识,指导家庭用电安全检查和电器科学用电,宣传“网上国网”APP等多种缴费方式,让返乡人员第一时间完成电费充值,确保他们安全用电。
文: | 罗国强 潘尊东 李智 |
编辑: | 唐晓萃 |
校对: | 刘桂莲 |
责编: | 郭扬 |
审核: | 彭川 |
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