市委八届五次全会明确，努力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的营商环境。内江市电力部门大力推广网络应用线上办电方式，着力建设“电力服务驿站”，加快数字化转型步伐，不断打造优质的电力营商环境，助力地方经济社会发展。

▲村民咨询用电业务

在隆昌市古湖街道古宇新村党群服务中心“电力服务驿站”，驻村“甜城电管家”邱道怀正在为村民做好用电业务咨询和办理服务。

从2021年起，国网内江供电公司就在镇级便民服务中心设立了供电服务专区，在村社级党群服务中心设置了供电服务点，实现农村服务全覆盖，如今村民们足不出村就能解决用电方面的难题。

为更好地服务乡村经济发展，近年来国网内江供电公司努力优化供电服务，持续深化开展“网格化+村网共建”的“甜城电管家”服务模式。每一名供电所员工都被纳入了“电管家”名单，与当地村社建立“点对点”、“一对一”联系机制。

▲“电管家”上门服务

这些“电管家”尽心为村民提供用电力业务咨询、上门走访、普及用电常识、开展安全隐患检查等服务，将电力服务从“被动”转为“主动”，切实做到服务民生办实事，全力助力乡村振兴。

与此同时，国网内江供电公司还在创新服务机制、为客户降本减负等方面下功夫，不断提升“获得电力”水平。目前，该公司10千伏普通客户办电环节已压减至3个，居民及小微企业客户办电环节压减至2个，客户办电环节流程大幅精简。

▲工作人员日常巡检

近年来，国网内江供电公司不断深化“互联网+”，全面推广“网上国网”APP等线上办电和交费方式，实现交互式、定制化服务，同时推进政企数据联动，实现“房产+用电”联动过户，形成政务信息互通共享，实现“一网通办”、“刷脸办电”和“一证办电”。另外还构建驻点服务，在市县两级的6个政务服务大厅派驻业务人员，开展“村网共建”驻点服务。截至目前，全市已建成服务点1103个，村网覆盖率达100%。