本轮疫情发生后，内江市资中县龙结镇因地制宜，通过“人工美团”“人工滴滴”服务解民忧纾民困，打通了农村疫情防控物资保障的最后一公里。

所谓“人工美团”，是以十户居民为单位，由十户长在微信群内统计居民所需物资，再将订单交由村社，镇政府根据订单统一采购调配物资。猪肉前一天定，第二天上午便可发放到居民手中，而蔬菜等物资则是当天定当天发放。

除推出“人工美团”外，当地的“人工滴滴”也同时上线，居民可通过拨打民生热线申请“人工滴滴”服务，帮助特殊群体就医，解决群众实际困难等。资中县龙结镇大路沟村老人吴素芳被狗咬伤，今天，“人工滴滴”就进行了一次上门“服务”。

狂犬疫苗需连续5天接种，而“人工滴滴”志愿者也连续5天上门接送老人前去接种疫苗。正是因为他们细心周到的服务，处处用心用情感染着周边的群众，才赢得了居民的尊重和积极配合，使得此次疫情防控工作平稳有序推进。