内江隆昌:“一号窗口”贴民心 交管服务更亲民
时间:2022-02-17 17:30:05 来源:内江广播电视台隆昌市公安局交警大队围绕“放管服”改革要求,通过设置“一号窗口”,增加潮汐车位、共享头盔等举措,全面提升服务水平,真正做到办理业务更精简、服务群众更贴心、工作效率更高效。
一大早,车主陈女士来到隆昌市公安局交警大队车管服务大厅的“一号窗口”办理异地车辆转移登记业务,在工作人员的多方协调下,陈女士当天就拿到了新的牌照。
据了解,“一号窗口”在车管服务大厅只有一个,专门解决复杂业务和误会纠纷,让群众的难事变成容易事。“一号窗口”坚持以“不为不办找理由,只为办好想办法”为工作理念,截至目前,已为群众现场解疑1000余条,为广大群众营造了更加贴心的办事环境。
为全方位开展便民利民服务,该车管所还引进“驾驶人自助体检机”,安装投放到业务大厅自助办理区,群众可根据语音提示自助完成拍照和体检业务,在车管所大厅就能完成“一站式”驾驶证相关业务。
除了窗口业务便民以外,隆昌交警大队还通过增设潮汐停车位、提供“共享头盔”等举措,将便民举措延伸到交通环境治理和交通执法方面。
隆昌大西街临近隆昌一中和文庙坝农贸市场,每到早上买菜和学生上下学时间,车辆乱停乱放现象突出,交通秩序混乱。交警部门通过实地调研发现,该路段道路狭窄、车流量大,不适宜施划长时间停车位,决定在该路段增设潮汐停车位。此举既保障了该路段的交通秩序畅通,也满足了接送学生以及买菜群体的停车需求。
此外,隆昌交警部门还在城区多条路段增设夜间停车的潮汐车位,利用电子抓拍系统进行管控,做到“夜停晨走”,解决了群众夜间停车问题,截至目前,隆昌城区共设置潮汐车位150余个。
在交通执法方面,为进一步提高安全头盔佩戴率,隆昌交警大队创新举措,为没有佩戴安全头盔的“两车”驾驶员提供“共享头盔”服务。交警在路检路查过程中,一旦发现二三轮车驾驶员未佩戴安全头盔,就会在对其进行安全教育的同时,为其提供安全头盔,使用完毕后驾驶员可在城区任意一个交警执勤点归还。
长期以来,隆昌交警大队始终秉持为民“办实事”“办好事”“办成事”的目标,结合隆昌地域特点,立足交通安全管理职能,将便民措施落到实处,真正提升群众满意度。
下一步,隆昌交警大队将继续强化服务意识,创新服务方式方法,让主动服务“靠前一步”,充分利用现有共建单位资源,合力为群众提供优质便捷服务,让群众省心、省时、省力,提升群众满意度,共创良好道路交通环境。
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记者: | 潘皓 |
编辑: | 杨珩 钟欣航 |
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