内江市东兴区人社部门围绕构建和谐劳动关系工作主线，以创建“内江市金牌劳动人事争议调解组织”为契机，不断强化基层劳动争议调解功能，进一步预防、减少劳动争议矛盾纠纷，全区基层劳动争议调解工作成效明显。据统计，2021年东兴区各类劳动争议调解案件调解成功率达91.54%。

内江市东兴区西林街道天河社区居民韩英，因为解除劳动合同关系与原就职单位产生了补偿金纠纷。经过调解员与双方来回沟通，终于协调出韩英能够接受的调解结果，由企业按劳动法规定赔付她两个月的工资，调解员将督促企业一星期内将款项发放到位。

天河社区劳动人事争议调解中心作为东兴区基层劳动人事争议调解组织中的标杆，建成了基层劳动争议调解工作室，聚焦“专业化”劳动调解工作，有效制定措施和办法，落实责任人员，做到受理一起、介入一起、化解一起，有效避免了劳动争议矛盾纠纷的激化。2021年该中心获评为首批“内江市金牌劳动人事争议调解组织”。

据了解，东兴区持续加强基层调解组织建设，截至目前，全区已建成企业调委会15个、镇（街道、社区）劳动争议调解组织20个、机关事业单位调解组织142个，形成了多层次、多渠道的劳动人事争议调解工作格局。据统计，2021年东兴区共接待处理各类劳动争议调解案件201件，结案率达100%，调解成功率达91.54%，接受咨询700余人次，切实有效维护了劳动者的合法权益。

下一步，东兴区将进一步加强基层法律法规宣传，采取调解员定点结对指导模式，定期为用人单位和劳动者提供法律法规指导，及时化解矛盾纠纷，创建和谐用工环境，切实维护全区社会稳定。

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