我为群众办实事 | 内江市中区:办理行政许可事项14000余件 政务服务升级效果明显
时间:2021-10-15 14:47:23 来源:内江广播电视台自党史学习教育开展以来,内江市市中区切实按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求,结合“我为群众办实事”实践活动,大力推行“互联网+政务服务”,不断提升政务服务效能,让企业和群众少跑腿、好办事,提升群众办事的便捷度和满意度。
最近,记者在市中区城南新区片区政务服务大厅看到,不少市民正在窗口办理业务,整个大厅内井然有序。在大厅墙壁的屏幕上,实时显示着取号、群众满意度、办理情况等信息,工作人员将根据后台大数据分析,为不断优化服务提供具体参考。
据了解, 城南新区片区政务服务大厅占地约1900平方米,设置有工程项目建设、市场服务、执法交通、社会事业、涉农事务、综合服务以及户籍业务等7类审批服务专区,及一处休闲洽谈区,同时还配置了智能化办公设备,设置有24小时自助服务区、自助填单区等功能性区域,市民可自助办理纳税、户籍、社保等业务。该中心自今年7月完成改造升级投入试运行以来,已完成14000余件行政许可事项的办理。此外,市中区行政审批局还开通了微信公众号,待正式运行后,群众即可实现多渠道“线上”“线下”便捷办理业务。
下一步,市中区将继续优化办事流程,在减材料、减环节、压时间上下功夫,并加强工作人员的业务能力培训,不断提升政务服务大厅办件水平,进一步提高群众的满意度和获得感。
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记者: | 何杰 |
编辑: | 杨珩 李寒冰 |
校对: | 郭扬 |
责编: | 张凤 |
审核: | 彭川 |
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