马波在调研基层矛盾纠纷化解工作时强调

用心用情用力开展“我为群众办实事”实践活动

3月25日下午，市委书记马波在调研基层矛盾纠纷化解工作时强调，要认真贯彻落实省委、省政府部署要求，结合党史学习教育，用心用情用力开展“我为群众办实事”实践活动，扎实抓好“治重化积”专项工作，把为民服务解难题做深做细做实。

马波来到市信访局听取了全市“治重化积”专项工作有关情况汇报，并对取得的工作进展给予肯定；还来到东兴区田家镇正子村，面对面听取群众诉求，与相关单位研究化解包案问题。

调研中，马波指出，全市各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，始终与老百姓的脉搏一起跳动，讲感情、讲法治、讲事实、讲方法，依法按政策解决群众合理诉求，把群众工作做到百姓家里去、做到群众心里去。在党史学习教育中，要扎实开展“我为群众办实事”实践活动，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，以改革发展成绩检验学习教育成效。

马波强调，要坚持政治效果、纪法效果、社会效果相统一，运用法治思维和法治方式，抓实矛盾纠纷排查化解。要落实“清单制+责任制”，落实好“一书两函三清单”等制度，一案一案地落实、一件一件地化解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，化解基层矛盾纠纷的时候，要想得更细致一些，做得更周全一些，应站在群众的立场上积极考虑办法措施，同时必须遵守法律和政策规定，也就是刚性原则要坚持、方式方法要讲究，既不乱开口子、也不违背客观事实，出以公心、带着感情，深入具体做好法律政策宣传解释和思想疏导，从源头上解开疙瘩、打通关节，一次不行两次、两次不行三次，直至矛盾纠纷有效化解。

调研期间，马波还来到正子村便民服务点，详细了解村级为民办事、“一卡通”管理、基层治理等情况，并对抓好党史学习教育、乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章、产业规划布局、春耕春播、森林草原防灭火、秸秆禁烧和综合利用等工作提出要求。

市领导李思明参加。