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“疫”线人物|邹昌军:小区战疫“主心骨” 服务群众“贴心人”

时间:2022-09-29 20:50:30 来源:川经瞭望

连日来,内江经开区圣江社区网格员邹昌军上门入户走访时,随身都会带着记事本,及时记录下小区居民的各种琐事、难事、烦心事。


“2栋1单元有一位残疾人瘫痪在床,需要人照顾;2栋2单元有一位老人耳背,可能听不见敲门声;1栋1单元有一位老人不愿见生人,得想办法”……自内江“9·08”疫情发生以来,邹昌军访遍小区588户1270名群众,写下17本疫情防控工作笔记,收集解决居民各类诉求信息上千条,用自己的实际行动诠释了网格员服务群众的初心和使命。


▲邹昌军(中)协调医护人员核酸采样


防疫“主心骨”  入户摸排“一人不漏”


9月9日,内江经开区贤山家园小区2栋2单元新增确诊病例,恐慌的情绪一度在居民中蔓延。由于小区属于高风险区被封控,家住贤山家园小区的邹昌军来不及考虑个人安危,赓即被社区党委委以重任,承担起小区内疫情防控工作“主心骨”的角色。


面对严峻的防疫形势,邹昌军迅速冷静下来,厘清工作思路,首先着手解决“人”的问题。邹昌军告诉记者:“我们首先发动十户长、‘双报到’党员参与疫情防控志愿工作,成立贤山家园小区临时党支部,协助开展全员核酸检测、秩序维护、楼栋卡点值守工作,做好防疫宣传工作。”


精准的人口基础数据是开展小区静态管理、高效应对疫情的基础和前提。在随后的工作中,邹昌军结合“一标三实”入户登记表,对小区内3个楼栋6个单元居民逐一上门核对信息,强化宣传当前疫情防控政策,面对面安抚居民不稳定情绪,再次全面梳理特殊帮扶群体名单,确保排查“一户不漏、一人不漏”,准确掌握小区实际人员情况,为下一步全员核酸检测工作开展打下坚实基础。


9月10日晚,数据出炉,贤山家园小区实有人口1270人,其中需帮扶特殊群众470人。


在此基础上,邹昌军创造性将便签贴纸贴在每家每户的大门上,上面标注每户人数,以便医护人员入户核酸采样时,能准确核对采样人数。邹昌军告诉记者:“看见这个标签,医护人员就知道屋内实有人员数量,一目了然,能避免漏统情况发生,同时减轻医护人员核酸采样负担。”


▲邹昌军的17本疫情防控工作笔记


小区“守护者”  危难时刻挺身而出


由于高风险区的特殊性,无论是采购生活物资,还是配送药品,都需要一一上门完成。疫情前期,邹昌军穿上防护服,戴好口罩和防护面罩,挺身而出投入到高风险区的物资配送工作中来。邹昌军说:“2栋2单元一共180户,这些群众现在特别需要我。我是党员,关键时刻决不能掉链子!”


与此同时,随着居民诉求的日益增长,在邹昌军的组织下,贤山家园小区迅速组建起一支40人左右的志愿铁军,成员包括就地转化的公职人员、十户长、党员、教师、企业职工、工人、大学生等。邹昌军引导他们发挥自己专业优势,积极投身疫情防控工作。


“人员到位后,我们进行大致分工:5人核酸小分队主要协助医护人员扫描健康码,登记核对人员信息;8人后勤运输小分队主要负责为居家隔离群众配菜送药,收运生活垃圾;12人安保小分队负责值守楼栋……”邹昌军则和其他两名队员一起,充当机动队员的角色,哪里忙不过来,就到哪里支援。


“每天不管多晚,邹大姐都会通过微信、电话给我们安排工作,交代第二天的工作内容和注意事项,给我们提前准备好防疫物资。有邹大姐在,我们心里不慌!”核酸小分队成员王毅如是说道。


▲防疫便签


群众“贴心人” “疫”心为民时刻在线


根据前期摸排,贤山家园小区实有群众588户1270人,其中65岁以上老年人就有470人。由于老年人几乎不会使用智能机,且部分独居在家缺乏有效照顾,她们普遍面临“买菜难”“买药难”。


邹昌军在工作走访中得知,小区刘婆婆、聂爷爷、李婆婆三位老人因为条件有限,连续多天未曾购买生活物资,于是主动将自己的午餐盒饭让给老人们食用,并安慰老人说:“大爷、婆婆,今天社区定的盒饭有点多,吃不完,你们先吃嘛!”邹昌军一日三餐大多数在家解决。


翻开邹昌军的记事本,里面记录的全是社区居民反映的涉疫诉求。为了不遗漏居民们的“烦心事”“操心事”,邹昌军对居民的每样诉求都记录得格外详细。在居民购药清单栏,里面不仅备注了姓名、联系方式、药品名称等,还详细备注了所需药品的生产厂家、品牌、药品剂量等信息,确保不出任何差错。


遇到队员们忙不过来,邹昌军还时常充当“配送员”“调解员”“服务员”等多重角色,为居民们配送蔬菜、肉类等生活必需品,代收代缴药费,疏导大家的心理情绪,工作中从不计较个人得失、打折扣、讲条件。


看见邹昌军工作辛苦,小区居民们先后送来水果、“金嗓子”喉片、鸡汤、腊肉等物资,邹昌军和志愿者们一起分享,工作起来干劲更足,她说:“有了大家的支持,所有的付出都是值得的,所有的困难都能够克服。只要齐心协力,守望相助,一定能驱散疫情的阴霾,迎接胜利的曙光。”

记者:代勇
文:毛春燕
校对:陈琳
责编:陆超群
审核:张峻峰
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